Перезвоним и ответим на вопросы по услуге, ее стоимости, запишем на прием в удобное время.
Задать вопрос

Каждый покупатель стремится приобрести товар по наиболее выгодной цене. Случается, после совершения покупки обнаруживается, что изделие получено не в полной комплектации или выявлен недостаток в виде незначительного дефекта.

Право на соразмерное уменьшение покупной цены товара при обнаружении недостатков предусмотрено статьями 503 ГК РФ и 18 Закона о защите прав потребителей. Оптимальным способом урегулирования подобного спора является достижение между сторонами соглашения о размере выплачиваемых денежных средств.

Стоимость покупки может быть уменьшена на сумму, эквивалентную определенному проценту потери качества или функций приобретенной вещи. Уменьшение суммы также производится в виде выплаты разницы между произведенной оплатой и расходами, понесенными на восстановление функций изделия.

При этом покупная цена устанавливается с учетом стоимости аналогичной модели, действующей на день обращения потребителя с претензией либо вынесения судебного решения (ч.3 ст. 504 ГК РФ).

В целях досудебного урегулирования спора при выявлении дефекта потребитель обращается к продавцу с претензией, в которой указывает дату и место совершения покупки, какие выявлены дефекты и требование об уменьшении оплаты.

Срок рассмотрения требования составляет 10 календарных дней. В случае нарушения указанного срока, предусмотрена ответственность в виде неустойки в размере 1 процента за каждый день просрочки обязательства.

Уменьшение покупной цены - юристы и адвокаты Уфы АК "Ваше право" по спорам в сфере защиты прав потребителей, юридические услуги в Республике Башкортостан.

Услуги при уменьшении покупной цены товара

Законодательством предусмотрена обязанность продавца по принятию вещи у потребителя. Для определения качества, выявления происхождения недостатков, проводится экспертиза, на которой может присутствовать покупатель. При несогласии с заключением эксперта, результаты экспертизы могут быть обжалованы в суде.

Если продавец отказался удовлетворять требование об уменьшении покупной цены товара, потребитель вправе обратиться за защитой своих интересов в суд, где с ответчика может быть взыскана неустойка, штраф за неудовлетворение требований покупателя в досудебном порядке, а также компенсация морального вреда.

Как показывает судебная практика, наиболее распространенными являются споры об уменьшении платы купленного автомобиля или приобретенной недвижимости. При этом обязанность доказывания продажи товара надлежащего качества возложена законодательством на ответчика.

По ходатайству истца или ответчика может быть проведена судебная экспертиза качества изделия и установлены причины возникновения недостатков в течение гарантийного срока, а также определена величина утраты товарной стоимости и оценка понесенных убытков.

Уменьшение покупной цены возможно и в случае приобретения вещи по акции или на распродаже, если уценка не была связана с наличием дефектов, о чем покупатель был уведомлен.

Об этих и других тонкостях расскажет опытный юрист, специализирующийся на участии в спорах по защите прав потребителей, знающий нюансы законодательства и тонкости ведения дела в суде. Не тратьте нервы на долгие и безрезультатные переговоры с недобросовестными продавцами. Консультации, полученные в интернете, не гарантируют достижение положительного результата и не являются квалифицированной юридической помощью.

Адвокат поможет значительно уменьшить сумму приобретенной вещи. В услуги адвоката входит:

  • анализ представленных документов;
  • проведение переговоров с продавцом от имени доверителя;
  • составление расчета суммы покупки с учетом цены, действующей на день обращения;
  • составление и направление обоснованной претензии;
  • подача искового заявления и представления доказательств обоснованности заявленных требований;
  • участие при проведении экспертизы качества товара;
  • представление интересов доверителя в суде;
  • контроль за исполнением решения суда.
Заказать услугу
Оставьте заявку на услугу, мы перезвоним и ответим на вопросы, запишем на прием, сообщим о стоимости услуг, подготовим индивидуальное предложение.
Вернуться к списку